Samsung S6 Edge Garanti Kapsamında Olduğu Halde İşlem Yapılmıyor

Bir yılını doldurmayan tlf ekranında ikinci kez piksel hatası meydana geldi. İlkinde 3 aylıkken değişim yapmadan tamir edip konuyu kapattılar ama bu ikincisinde tlf garanti belgesindeki 'garanti geçerlilik koşulları' başlığında öyle bir madde bulunmadığı halde tlf kasasında çizik/darbe olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığı gerekçesiyle işlem yapılmadı ve bunu sadece sözlü olarak dile getirildi, ortada resmi ve benzeri bir belge yok. İşlem yapılmadığı gibi Ankara Keçiören Etlik mh Simge elektronik yetkili servisindeki Özlem isimli bayanın ukala tavırlarına maruz kaldım. Elimdeki faturam ve garanti belgem ile tüketici haklarına başvurup konuyu hukuksal yolla halledeceğim.

Okunma : 1013

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)