9 Ocak 2017 tarihinde almış olduğum cep telefonu 02 Şubat 2017 Samsung Mta elektronik şubesine bıraktım. Samsung S6 Edge pembe ekran sorunu vardı fabrika hatası olarak görülmüştür fakat Samsun merkez bu kullanıcının telefonu kullanmasında hiçbir engel olmadığını söyleyerek değişim vermemiştir, gözle görülen göz zevkini bozacak şekilde pembe ekran sorunu bana sorun çıkartıyor tüketici haklarında defolu hasarlı ürün 30 iş günü içerisinde değişim yada ücret iadesi yapılmaktadır. Samsung serviste çalışan arkadaşlar ürünü farklı renklerde almayın siyah alın biz de böyle yapıyoruz. Samsung fabrikasında hammadde sıkıntısından dolayı böyle hatalar olabilir diyerek lakayit cevaplar veriliyor.
Okunma : 748Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.