15 haziran tarihinde samsung s5 model cep telefonunu satın aldım, 10 gün sonra telefonun güç tuşunun içeri girdiğini fark ettim ve telefon zaman zaman donmaya başlıyordu. 30 haziranda bakırköy incirli caddesindeki servise götürdüm, burada ilk başlarda değişim yapmayıp telefonu olduğu gibi bana vereceklerdi, itiraz ettikten sonra telefon değişim onayına gönderildi. Değişim onayı 3-4 gün sonra onaylandı, 3 4 gündür de telefonun ne zaman geleceğini soruyorum kimse bilmiyor. 2200 tl'ye aldığım telefonu 15 gün kullandıktan sonra servise bırakıyorum, değişimi yapılacak ama telefonun ne zaman gönderileceği belli değil. Telefonumun acil bir şekilde gönderilmesini istiyorum.
Okunma : 1743Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.