Merhaba, 18.05.2014 tarihinde S5 cihaz aldım, 28.05.2014'te telefonun iç ekranında çıkıntı (bombe) olduğunu farkettim değişim için şişli yetkili servise müracaat ettim. Üretim hatası olduğundan değişim onaylandı, 11.06.2014'te aynı üretim hatası mevcut olan yeni cihaz geldi yine servise götürdüm değişim istedim ancak yeni gelecek 3.cihazda da aynı üretim hatası görülürse (samsung, cihazın ilk alış tarihini takiben 30 günden sonra değişim yapılamadığını söyledi) hiç kullanmadığım ve benden kaynaklanmayan bir sorun nedeniyle bir mağduriyet yaşadım. Samsung yaklaşık 10 yıldır tercih ettiğim marka, yeni gelecek cihazda aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve bilgilerinizi rica ederim.
Okunma : 1959Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Samsung s5 aldım ön kamerası berbat, servis parçası değişecek dedi sıfır telefonun niye parçası değişiyor. Memnun değilim para iadesi istiyorum, samsung kullananlara sakın s5 almayın hayatınızın hatasını yapmış olursunuz derim.