Galaxy S5 aldığım gün ekran donmaya başladı, yazılım güncellemesi yaptım, iki hafta sonra şarjı bir anda bitmeye ve ısınmaya başladı. Ekranı açarken koruyucudan geç çıkıyor, konuşma bitimi kulağımdan çekince ekran gelmiyor. Servis, bugün 30.gün dedi değiştirme hakkınızı kaybediyorsunuz, akşamında da yazılım yükledik alın diye aradılar. Bir gün sonra aynı problemlerden götürdük değişiklik hakkımızın 6 ay olduğunu belirttik, 2 gün sonra üründe bir şey yok deyip kayıt açtıklarını, tüketici mahkemesine gitsek de bir şey olmayacağını söylediler. Şu anda 2 aylık telefonun şarjı hiçbir şey yapmadan 6 saat dayanıyor, tüm sorunlar devam ediyor, servis siz daha çok gelip gidersiniz cevabı veriyor. Bu kadar para verip bir de ürünü kullanamıyorum.
Okunma : 1307Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.