Samsung s4 ceptelefonu yaklaşık 6 ay önce aldım. telefonumun ekranının küşesinde leke oluştu. Servise müracat ettim ama servis bana telefonu çizdiğiniz için ücretli işlem yapabiliriz dedi. Ben de onlara telefonun içinde oluşan bir leke telefonun dışındaki çizgiyle alakası yok dedim. onlar bana ancak ücretli olabileceğini soylediler. Mahkeme olarak nereye başvurmam gerek.
Okunma : 2288Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
2013 yilinda bimeks'ten samsung ace marka telefona super destek paketi yaptırdim ama velakin hic bir ise yaramadi telefonu iki yildir servise yolluyorum ama yapilmadan geri yolluyorlar faturami da super destek garanti belgemi de kaybettiler o yuzden tuketici hakem heyetine de basvuramiyorum ama garanti hala devam ediyor ben yollamaktan usandim servise sakin samsung urun almayin tavsiyem.
Gönderilen yetkili servis Ankara-Sincan'da bulunan Arım Servis ise başka bir servise yönlendir. Arım Servis aynı şeyi bana da yaptı, başka servise gönderdim sorunumu çözdüler.
Evkur'dan. UE40H6470ASXTK LED TV aldım. Servis geldi duvara monte etti ve duvarın içindeki buarta giden kabloyu zedelediler. Çağrı merkezini aradım, kayda alıyoruz dedi salladılar. Servisi aradım siz yaptırın dediler, bütün konuşmuş olduğum telefon kayıtları telefonumda mevcut bende gerekli mevkilere bildireceğim ve Tümer'e şikayette bulunup resmi gazetede de yayınlatacağım.
Samsung A5 telefon aldım 6 aydır kulladım ancak memnun değilim servise verdim yapmadılar 890 tl.para talep ettiler her servise giden telefona sıvı kaçmış diyorlar ücret talep ediyorlar bir daha samsung ürünü diye bir şey almam ve tanıdıklarıma da aldırmam asla servis garantisi diye bir şey yok samsung ürünlerinde.