Samsung.com.tr; Ankara kent park media markt'tan yaklaşık 5 ay önce aldığım samsung s4 telefonumda 2-3 ay sonra şarj olmama problemi ortaya çıktı kendim bizzat servise götürdüm. 1 hafta sonra servisten aldığımda yazılım güncellemesi yapıldığı ve problemin giderildiği şeklinde cihazımı geri aldım. Tabiki ilk problem olmasından dolayı nedense bu açıklamaya güvenmiştim. Ancak gerçek çok geçmeden 1-2 gün içerisinde kendisini gösterdi ve cihaz yine şarj olmuyordu. İkinci defada cihazı satıcı olan Media markt üzerinden teslim ettim. Bu problem bugün itibariyle 4.kez başıma geldi teslim ettim. Samsung her defasında problemi tespit edemediği gibi şarj aleti değiştirilsin demekten başka bir şey yapmıyorlar. Bu daha ne kadar devam edecek bilmiyorum. Servis, problemi bulamadığı sürece iade ya da değişim kabul edilmeyecek diye açıklama yapıyorlar.
Okunma : 1975Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.