15.05.2013 de adana turkcell tim mağazası teknotürk'ten samsung s4 aldım. kulanımım sırasında kendi kendine kapanma, ses gitmeme, donma, arama yapıldığı zaman arıyor fakat ses yok, hışırtı sorunu dolayısı ile 6 defa samsung servisine gitti ama hala sorun devam ediyor. Şimdi yine serviste 41426164** nolu servis nosu ile. ben ya cihazın degişimi yada para iadesi istiyorum. yoksa tüketici mahkemesine başvuracagım. İlgilerirseniz sevinirim, yoksa çok sevdiğim samsung'tan vazgeçeceğim. şimdiden ilginize teşekkürler.
Okunma : 2156Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Benim s4 daha 20. günde servise gitti aşırı ısınmasından dolayı. 1 ayda 2 kere servise gitti, aradan 5 ay falan geçti bu sefer de ekran açılmıyor bazen donuyor yani açılırken. bir de sanıyorum ki düşerken oldu telefonun üst sol köşesinde bir çatlak var fakat dıştan değil içten, nasıl oldu bilmiyorum artk ve biriyle konuşurken kapanıyor telefon görüşmenin ortasında. Ben de şikayetçi olmak istiyorum, bu ne ya, biz parayı yoldan mı buluyoruz.
Ben de avea'dan aldığım s4'ten aşırı bir şekilde şikayetçiyim. Telefonun hattı günde 10 ve üzeri gidiyor, kapatıp açıyorum oluyor. Hattan kontrol ettik, müşteri hizmetleriyle görüştüm, başka telefonda denememi istediler oldu ama kullanmış olduğum s4 günlük işimden ve sosyal yaşantımdan geri bırakıyor. Telefonu servise yollamamı istiyorlar, ben bütün bilgilerimi telefona yüklemişim, tek kelimeyle nefret ediyorum bu S4'ten, keşke hiç almasaydım.