Ocak 2014'te samsung S4 cihazım telefonla görüşme sırasında hattan düşmeye ve şarjı hızlı tükenmeye başladı. 25.01.2014 tarihinde Samsung Antalya yetkili servisine cihazı teslim ettim. 27.01.2014 tarihinde cihazımı anakart ve batarya değişmiş şekilde teslim aldım. Sorun giderildi ancak 10 gün sonra yasal takip başlıklı, cihazın imei numarasının kayıtlı olmadığı ve bir hafta içinde kapanacağıyla ilgili mesaj geldi. Öncelikle cihazı satın aldığım yere gittim, yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis cihazı teslim etmeden önce mail attıklarını, dikkate almamam gerektiğini söyledi. 15 gün önce cihazım kapandı. Defalarca yetkili servisle görüştüm, 4447711 müşteri hizmetlerine yönlendirildim.10 gündür hergün görüştüğüm Samsung müşteri hizmetleri, genel merkeze mail attıklarını, 12-24 saat içinde cihazın açılacağını söylüyorlar. Cihaz kapalı vaziyette. Samsung Türkiye bünyesinde yardımcı olabilecek yetkili varsa yardımcı olsun lütfen!
Okunma : 2968Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kardeş ben mahkemeye verdim, direk yaz dilekçeni ver derim.