Samsung.com.tr; Altı ay önce Samsung s3 mini cep telefonu Mediamarkt Marmara park beylikdüzü şubesinden satın aldım. Daha ilk haftasında telefon arızalı çıktı firmaya götürdüm, sekiz defa tamir görmesine rağmen telefonun arızası giderilmedi. Defalarca değiştirme talebinde bulundum değiştirmediler. Bizi şikayet edin dediler. Ben de onları kaymakamlığa şikayet ettim sonuç bekliyorum. Samsung firması ayıplı mal satıyor ve müşteriyi yanıltıyor. Servisler Allah’a emanet, beceriksiz ve hep şikayet konusu. Avcılar’daki servis müşteriyle hep tartışıyor, denetleyen yok. İşin ehli adam çalıştırmadığı görülüyor. Bir haftadır telefonumun akıbetini bekliyorum . Beni arayan müşteri temsilcilerine de şikayetlerimi anlattım ancak çözüm yok. Hep aynı duyarsızlık. Samsung firması ve aletleri bence güvensiz.
Okunma : 1874Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.