Merhaba, l.. olası samsung firmasından 2 ay önce e7 marka telefon aldım.1 hafta içinde telefonun dokunmadığı bozuldu. Telefonun değişim süreci onaylandı, yenisini gönderecekler ellerinde aynı cihazından yok. 1 tane üretiyorlar galiba ellerinde patlamasın diye. Para iadesi yapılacak dediler 1 ay geçti üzerinden hala para ortada yok. Hakkım olan parayı 2 aydır alamıyorum. Telefon verin parasını 2 ay sonra vereceğim desem vermezsiniz. Müşteri hizmetleri robot, ezberletilmis lafları söyleyip duruyor, yetkili dönüşü istiyoruz, arayan dönen yok. Anlayacağınız işin sonu hakem heyeti. Az kaldı vermeyin siz.
Okunma : 1136Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.