Samsung Note Edge telefonumun 1 sene dolmadan bozulması üzerine Beşiktaş'ta bulunan servise verdim. Bu telefon modelinin parçası Türkiye'de olmadığı için 2-3 hafta içerisinde gelebilceği söylendi. 3 Ağustos'ta verdiğim telefondan ses çıkmayınca 29 Ağustosta servise gittim parçasının Türkiye'de olmadığı için bir tek Usb kablosunun geldiği ve anca yeni bir telefon yada başka bir model verileceği söylendi. Samsung genel merkezinin 2 hafta içinde arayıp yönlendirileceği söylenip gönderildim. En başta belliyken 1 aydır bekletildim ve ardından yapılamayıp yenisi gönderileceği söylendi. Gitmeseydim haberim olmayacaktı bile. Yeni bir telefonun gelmesi de 1 ay süreceğe benziyor. 1 ay daha beklemek istemiyorum.
Okunma : 1002Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.