Aralık 2015'te note 5 aldım almaz olaydım. Telefon geçenlerde kendiliğinden ekranın solunda nokta şeklinde başlayan sonra büyüye büyüye ekranın yarısını kaplayan bir mürekkep akması oldu. Samsung'un çinde ürettirdiği birçok modelde bu arızanın oluştuğunu öğrendm netteki araştırmamda. İnternette kısa bir araştırma yaparsanız benim gibi bir sürü mağdur olduğunu görürsünüz. Servise gitti telefon ve kullanıcı hatası denilerek 750 tl para istendi. Samsung'un hep yaptığı bir şey bu, telefon servise ne arızayla giderse gitsin kullanıcı hatası denilerek fahiş paralar isteniyor. Samsung alacağınıza garantisiz telefon alın çünkü telefonun garantisi hiçbir işe yaramıyor. Samsung merkezi de arayıp belirttim ama malının arkasında duran yok, tüketiciyi satıştan sonra da yolma felsefesi var. Bana ulaşmayın artık bu satten sonra çünkü dün itibariyle tüketici heyetine dosyamı verdim. Hukuki olarak halledeceğim.
Okunma : 2751Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.