Kısa bir süre önce aldığım note 4 telefonum kamera odaklanma süresi 25 veya 30 sn sürüyor. Servise götürdüm ve bana bu olayın yazılım hatası olduğunu ve yazılım güncellemesi beklendiği söylendi. Bu düzeltmenin ne zaman olacağını sorduğumda bana tarih bile vermediler. 2200.00 tl'ye aldığım bu cihazın yazılım süresini beklemek zorunda mıyım?
Okunma : 1274Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Müşteri hizmetlerine vermiş olduğum şikayet bilgisinin üzerinden 24 saat geçti. Halan bir geri dönüş sağlanmadı. Ve bu sıkıntının muhatabını da bulamıyorum. Her geçen gün iphone kullanıcısı iken Samsung'a geçtiğim için pişmanlığım artıyor.