Samsung; Garantide olan telefonumu, birden fazla bulunan arızaları nedeni ile servise götürdüm. Birkaç gün sonra şikayetçi olmadığım home tuşunun bozuk olduğunu ve 400 tl gibi bir tutar karşılığında yaptırdığım takdirde, geri kalan şikayetlerimin garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi.Ben home tuşu bozuk demediğim halde, metrocity mağazasındaki teknisyen açıp bakmadan,bozuk olduğunu söyledi ve servis formuna yazdı. Benim sürekli kullandığım, bozuk olduğunu düşünmediğim tuşun bozuk olduğunu söylüyorlar. 400 tl ücret istiyorlar ve bu darbeden kaynaklıymış. Çokça model telefon kullanan ben, ilk defa bir telefonu aldığıma lanet eder oldum. Garantiden işlem yapmamak adına ellerinden geleni yapıyorlar!
Okunma : 940Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.