Erkek arkadaşım Samsung noteIII ön siparişi verdi ve Türkiye'ye telefon ilk geldiğinde temin etti fakat telefon reklamlarda gösterildiğinin aksine sürekli sorun oluşturuyor. Konuşmalarda telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve biz bir şirket sahibi insanlarız, sürekli müşterimizin yüzüne telefon kapanıyor. Samsung yüzünden prestijimiz zedeleniyor! Müşteri hizmetleri garantiye gönderin diyor, yeni alınan 1 haftalık telefonun garantide ne işi var? Kutulu ürünün değişimi ya da iadesi gerekirken hiç bir yardım yapılmıyor ? Garantide benim telefonum kaç gün kalacak? Müşteri memnuniyeti sıfır, geri dönüşler yok, çözüm üretmiyorlar! Bu kadar para veriyoruz karşılığını alamıyoruz! Bu nasıl sorumsuzluktur ?
Okunma : 3025Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Konunun çözülüp çözülmediği hakkında bilgi. Note 3 alacağım vazgeçtim. Çok sayıda kötü haber var.
Arkadaşlar samsung galaxy note 3 almanızı şiddetle tavsiye etmiyorum. 2. note 3'ümü kulanıyorum. ilkinin problemi şebekeydi sattım. 2.cisini aldım bundad a aynı ve samsung'un umrunda değilsiniz. birdaha apple'dan şaşmayacağım. bütün çevreme samsung'u tavsiye etmiyorum ve bu problem çözülüp mağduriyetim giderilinceye kadar da bu hep devam edecek.