Aldığım Samsung Note-3 cep telefonu ilk haftadan itibaren donmaya, kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Servise götürdüğümde sadece yazılım güncellemesi yapıldığı, donanımla ilgili arızası olmadığı söylendi. Fakat aynı problemi daha da kötüye giderek tekrar yaşıyorum. Telefona çağrı geldiğinde ekran donuyor, çağrıyı cevaplayamıyorum. Telefonla konuşurken tuşlar donuyor, herhangi bir işlem yapamıyorum, ekranın fotoğrafını çekmek istediğimde donuyor, cihaz kendiliğinden açılıp kapanıyor. Birkaç dakika beklemeden kendine gelmiyor ve acil ihtiyacım olan durumlarda zor durumda kalıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda çok normal bir olaymış, 2000 tl'lik bir cihazdan bahsetmiyormuşuz, paramızı sokakta bulmuşuz gibi bir hizmetle karşılaşıyorum.
Okunma : 2919Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Samsung note 3 telefonu alalı 3 ay dolmadı, aldığım haftadan beri telefonum donuyor, ucuz bir alette değil. Şikayet yorumlarını okudum bende de aynı sıkıntılar var, değişim yapmıyorlar mı, şimdi nasıl düzelecek sıkıntımız, artı ekran 2'ye bölünüyor. Bu telefonu hiç düşürmedim çok da kurcalamıyorum, ne yani artık pahalı mallar mı sıkıntı verecek.
Aynen katılıyorum size, aynı hatalar bende de var. Satabilirsem zarar etmeden birdaha samsung almam.