Samsung Note 2 telefonu 15.11.2013 tarihinde istanbul bilişimden aldık. telefon samsung türkiye garantisi altında olduğu beyan edilmiş, alınırken de ona göre alınmıştır. Ürün 2. gün arıza yapmış, aradığınızda veya arandığınızda karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşanmıştır, akabinde şişlideki merkez servisinize telefon götürülüp ilk olarak yazılım arızası tespit edildi denilip yazılım atıldı. Tekrardan cihazı geri verdiler. cihazı testlim aldığımız günün akşamı cihazın probleminin giderilmediğini anlayıp tekrardan cihazı merkez şişli servisine götürdük. 22.11.2013 tarihinde cihazı değişim için aldılar, arızayı tespit ettiler, verdikleri forma arıza görüldü ibaresi dahi yazıldı. 04.12.2013 tarihi itibari ile cihazımızı ne alabilmiş durumdayız nede akıbeti hakkında bilgi alabiliyoruz.
Okunma : 2214Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.