06.10.2013'te aldığım Samsung televizyon 12.10.2013 tarihinde, yetkili servis elemanlarınca kuruldu. Kurulum sırasında Tv'de ölü piksel tespit ettik, bunun üzerine servis Tv'yi değiştireceklerini, ancak bu sürede mağdur olmamamız için Tv bıraktıklarını söylediler. Tv'yi aldığımız yere teslim edildiğinin ispatı olarak faturayı imzalamamızı söyleyip, kutudaki garanti belgesini de alıp gittiler. O tarihten beri yekili servis ve Samsung müşteri hizmetleriyle yapılan sayısız görüşme, müşteri hizmetlerine farklı tarihlerde gönderilen mailler tam 3 ay oldu.
Okunma : 1695Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sizinkiler şikayet mi, klima aldım almış olduğum klima gelmediği gibi bana daha uygun klima gönderdiler, samsung'u aradım karşınızda muhatap kimse yok, düşünün nasıl bir kuruluş.