Samsung Müşteri Bilgilendirmesi Rezalet

Merhaba, Samsung Note 4 telefonumu 22 Ekim'de yetkili servise götürdüm. İç ekranın kırıldığını, garanti kapsamına girmediğini, 640 tl ücreti olduğunu söylediler. Telefon içindeki bilgiler benim için özellikle iş anlamında hayati önem taşıdığı için tartışmaya girmeden bir an önce çözülmesi için kabul ettim.1 ay bekledikten sonra samsung yetkili servisine iki günde bir işe geç kalmak suretiyle gidip, her gün samsung çağrı merkezini aradım, olumlu yada olumsuz geri dönüş istediğimi, acil olduğunu ve bir şekilde halletmeye çalışacağımı söyledim. Defalarca talep oluşturtmama, mail atmama ve şikayette bulunmama rağmen muhatap alınmadım ve geri dönüş alamadım. Yetkili servisle görüşmemde sorunun samsung firmasının gümrük probleminden kaynaklandığı ve parça gelemediği ortaya çıktı. Hala telefonum serviste, değişim yapılmadı, parça gelmedi ve ben hala geri aranmadım.

Okunma : 884

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)