Bir yıl önce Avea bayisinden satın aldığım Samsung S3 marka cep telefonumun 5 kez servise gitmesi sonucunda tüketici hakları mahkemesinden kesin karar ile para iadesini kazandım. 02 nisan 2014 tarihinde mahkeme evrakları ile beraber cep telefonumu samsung servisi Erzurum emir elektroniğe teslim ettim. Hem Erzurum emir elektronik, hem de Samsung genel merkez 40 gündür bana 2 kelimelik bir cevabı bile veremediler. Beklediğim cevap ya olumlu der para iadesini yaparlar, ya olumsuz derler işime bakarım. Boşyere 40 gündür beni oyaladılar. Doğru düzgün ne bir muhatap var ne de bir bilgi veren. Ben de 40 gün sonra cep telefonumu ve belgelerimi geri çekiyorum. Samsung'tan da bir daha birşey almam.
Okunma : 1327Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.