Merhaba, 21.08.2012 tarihinde Vatan bilgisayar'dan Samsung smart led tv satın aldım, ürünü 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra geçen gün sağ üst köşede ışık süzmesi denilen ay şeklinde beyazımsı bir leke meydana geldi. 4447711 samsung çağrı merkezini aradığımda bunun led tv'lerde normal bir durum olduğu ve bir sorun olmadığını söylediler, eve servis gönderme zahmetinde dahi bulunmadılar. Sırf kendilerinden kaynaklı bu kusuru, panel değişim maliyetinden kaçmak için insanlara normalmiş gibi yutturmalarını şiddetle kınıyorum ve insanları böyle sorumsuz firmaları tercih ederken iki kez düşünmeye davet ediyorum.
Okunma : 3423Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Konya teknik serviste tam bir saattir bekliyorum ve daha da ne kadar bekleyecegim belli degil, su musteri temsilcilerinin sayisini artirsaniz, insanlari bekletmeseniz.
10 gün telefon aldım 900 milyon verdim. 10 gün sonra telefon bozuldu, yapmadan bir de üste 300 milyon masraf çıkartarak benden tekrar para istiyorsunuz.
Ya sormayın aynı sorun bizde de var, servis bir kez panel değişimi yaptı tekrarlandı, ikinici kez panel değişti fakat gelen panelde çizikler var. Yaklaşık 1 aydır bununla uğraşıyoruz ve televiyona baktığımda o ışık süzmesi aynı şekilde son gelen panelde de var. Sanırım samsung'un genel sorunu, bu bir de inanılmaz yavaş çalışıyorlar feci. Ben gerekirse bunu daha üst mercilere kadar taşımayı planlıyorum, fazlasıyla kabak tadı verdi.
Merhaba, benimde aynı yıl aldığım ve halen garantisi süregelen led Tv'nin yağ lekesine benzer, ki parmak izlerine benzer, lekelerin çoğalması iyice Tv'den soğuttu, bu fiyasko durumu değişimle çözmek zorundalar normalde, bilmiyorum çaresiz kaldım.
2014 yılında teknosa'dan almış olduğum 55 inç samsung marka televizyonum hiçbir darbe ve sıvı teması olmadığı halde akım korumalı prizde takılı ayrıca panel arızası verdi servisin söylediği çöpe atın samsung firmasının yaptığı televizyonların ömrü 3 yıl mıdır .