Samsung; 01/12/2012 samsung 40es6140 led tv'mi alırken samsung yetkililerine özellikle sordugum soru, ben bu ürünü çeyizime alıyorum ve hemen kurdurmayacağım, garantisi kurulumun yapıldığı tarihte mi başlıyor ona göre almak istiyorum ürünü diye, evet garantisi yetkili servisin ürünü kurduğu günden itibaren başlamaktadır diye cevap aldım. Ürünümü yetkili servis tarafından 15/03/2014'te teslim aldım ve kurdurdum fakat ürün 13/11/2015 arıza yaptı ve ekranın tam ortasında baştan sona kalın bir çizgi var. Ürünü alırken söylenene göre şu an benim garantim daha 15/03/2016 kadar devam ediyor. Samsung çağrı mer. bana garanti süremin 01/12/2014 bittiği söyleniyor.
Okunma : 1329Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.