27 agustos 2013'te arızalanan samsung marka klimamı 4440490 numaralı müşteri çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve konuyla ilgili kayıt açıldı. Bana en kısa sürede servis geleceği söylendi. 28 Ağustos 2013'te tekrar müşteri çağrı merkezini aradığımda, bana bugün aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler, lakin telefon kayıtlarım saklı ve evde servis için beklemekteydim. 29 ağustos 2013 de aradığımda ise size ait bir kayıt olmadıklarını söylediler! tekrar kayıt açılıp yogun olduklarını, 30 agustos'ta servis geleceğini söylediler ve bu çağrı merkezi ile görüşmelerimiz en az 15 dakika telefon beklemesi, sıra 12-13, günde yarım saat - bir saat telefon görüşmesi. Allah bize sabır versin, bir daha Samsung' mu! Bana uzak olsun.
Okunma : 1696Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.