Haziran 2013'te boracay 12 bin btu klima aldım. servis 2 hafta içinde geldi taktı ancak klima daha sonra arızalandı ve soğutmadı. Servis yaklaşık 2 ay sonra geldi gaz basıp gitti. arızayı da söylemediler. klima tekrar arızalandı zar zor kurban bayramından önce geldiler, klimayı söküp gittiler, gidiş o gidiş. Defalarca aradım haftaya geleceğiz takacağız dediler sürekli. aralık ayı da bitiyor. 6 aydır klimayı kullanamadım, aldığıma da pişman oldum. Müşteri hizmetleri zaten tam bir sorumsuzluk örneği. arayınca servise yönlendiriyorlar, servis zaten Allah'lık. kar yağdı diye bahara kadar gelmezler. Kendi dükkanlarını ısıtıyorlarmış, sakın samsung'tan klima almanızı tavsiye etmiyorum. hele kastamonu'luysanız servis hizmeti sıfır. Paramı iade edin.
Okunma : 1994Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.