Nisan 2017'de bayiden telefon hattına taahhütlü samsung j7 prime aldım. 28.08.2017 tarihinde işteyken sarja taktım ve 5 dk sonra patlama sesi geldi odadan, sans eseri kimse yoktu telefon patlamıs ve batarya yanıyordu yangını söndürmek için üzerine su doktum telefon parcaları ve sarj aletini alıp samsung bayisine gittim garantisiyle beraber bir kac gün sonra samsung teknik servisinden aradılar ve cihazdaki patlamnın tlf ile alakalı olmadıgı kullanıcı hatası oldugunu söylediler, kullanıcı hatası olarak da telefonda su varmıs (yangın cıkınca söndurduk su ile olması gerektiği gibi) ve batarya patlamasının darbeden oldugunu ima ettiler. Tlf veya para iadesi yapılmayıp herseyi bizim üzerimize atıp firma kendini sıyırdı. Maddi ve manevi zararım var firmadan sikayetciyim ve gereginin yapılmasını istiyorum.
Okunma : 3146Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Elektrikle patlayan telefona su dökmüşsün bir de markayı suçluyosun t..biyesiz.