Samsung s4 marka telefonumda kapanma sorunu vardı. Teknik serviste garanti kapsamında ana kartını değiştirdiler, haliyle imei numaram değişiyormuş. Biz kaydedeceğiz dediler, servisten iki ay süresi varmış. İki gün önce telefonum kitlendi, samsung'dan hiç bir açıklama yapılamıyor. En kısa sürede halledeceğiz diyorlar ama net tarih veren yok. Samsung bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz başka bir firma görmedim. Telefonum ne zaman açılacak belli değil, samsung almadan iki kere hatta 20 kere düşünün. Çünkü ürünü sattıktan hizmet sonrası sıfır samsung'da yetkili birine bile aktarmıyorlar. Muhatap bulamıyorsunuz, sorununuzu çözemiyorlar pazartesi kadar çözemezlerse bana kayıt dışı bir ürün verildiği için yetkili yerlerde hakkımı arayacağım.
Okunma : 1178Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.