Samsung İade Aldığı Telefonun Parasını Ödemiyor

Samsung; Geçen sene bir telefon aldım, ve 4 ay önce teknik servise verdim. Geri aldığımda arızası düzelmemişti tekrar teknik servise gönderdim ve 3 ay önce tlf yerine ödemesinin yapılacağını bildirdiler. Formları doldurup gönderdim, 1.5 ay kimseden ses çıkmadı. Çağrı merkezini arayıp durumunu sordum ve işlem görmekte olduğunu, en kısa zamanda geri dönüş yapılacağını, ilgili birimlerin bilgilendirildiğini söylediler. Aradan 1.5 ay geçti yine ne arayıp bilgi verildi, ne tlf ücreti yatırıldı. Bugün tekrar aradım, bir önceki görüşmemin aynısı, gene sonuç yok. Çok basit bir muhasebe işlemini o kadar arayıp sormama rağmen 3 ayda gerçekleştirmediler ki, arayıp sormasam parayı hesabıma hiç yatırmayacaklar bile.

Okunma : 1020

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)