05.02.2015'te Samsung note 4 aldım ama 06.02.2015'te tlf kendi kendine kapanıp açıldı. Servise verdim değişme gönderilen tlf bir ay oldu ama henüz tlf bana ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüm kimse net bir bilgi vermiyor, asık suratlı ve gerekli açıklama ve bilgiyi vermiyorlar. Ne Samsung ürününden memnunum ne de müşteri hizmetlerinde. Bir aylık süreçte beni fazlasıyla mağdur ettiler, en azında bu süreçte daha fazla mağdur olmamam için bir tlf tedarik etmeleri gerekiyordu. Lütfen bu şikayetleri dikkatte alın yoksa tüketici haklarına başvurmak zorunda kalacağım.
Okunma : 1523Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.