10.04.2015 tarihinde Eskişehir'de garantiye verdiğim Galaxy s4 telefonum sim kart çıkartıldı şeklinde hata veriyordu. Bu hatayı bir çok Samsung telefon veriyor ve garanti kapsamında bir arıza olmasına karşın tamir için 700 tl para talep ediyor. Bahanesi ise 1 yıl önce düşme kaynaklı çizikler. Genel olarak görülen bir hatayı 1 aydır vermesine rağmen 1 yıldan fazla önceki düşmeye bağlayarak para talep eden servisin yaptığının sözlük anlamı iş ahlaksızlığı, garantisinin arkasında durmuyor, çamura yatıyor. Kafasına göre bahane ile telefonu garanti kapsam dışına iterek, güven sarsan Samsung Eskişehir yetkili servisinden şikayetçiyim. Bu sorun çözülmezse Samsung gözümde bitmiştir.
Okunma : 1086Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.