Bir yıl önce Samsung 46f6170ssxtk led tv aldım. Ekranda içine toz girmiş, ekranda kararma oldu. Garantili olduğu için servisi çağırdım, bu modellerde olur dedi. Garantiden ekran değişecek dedi, raporu tutup gitti. Bir aydan fazla oldu ne gelen var ne soran. En son ben aradım, bir ayı geçtiği için size bir üst modelini verelim dediler. Tv inceledim, benim tv 3d uydu alıcı var, teklif ettikleri tv de hiç bir şey yok, sade wifi var. Bende itiraz ettim, benim tv üst modeli eğer buysa ben kabul etmiyorum dedim kapattık. Size tekrar dökeceğiz dediler ama arayan yok. Şu an tüketici mahkemesine başvurmaya hazırlanıyorum, Samsung gibi büyük bir firma müşterileri böyle sallaması ve oyalaması büyük bir eksiklik. Ne yapmam lazım bana, yardımcı olun.
Okunma : 1294Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.