26 kasım 2015'te garantiye arka hoparlörden ses gelmeme sebebiyle gönderdiğimiz samsung j7 telefonumuzu hala getirmediler. 4 kez gittigim halde bugün arım teknik samsung servis merkezini aramamı belirttiler. Aradığımda emai numaramı istediler. Ben de kutu içinde emai yazılı kağıdı da göndermişim. Tekrar portakal samsung bayine giderek durumu anlattığımda muhtemel biz bir numara hatası yaptik, biz halledeceğiz diyerek yarın gelmemizi belirttiler. Telefonun bizim elimize gelme yasal süresi nedir? 1 ay 14 gün oldu. Hala telefonunuz elimizde değil. Önerilerinizi bekliyoruz .
Okunma : 1035Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.