Samsung Garanti Süresinde Yalan Beyan

Rf1** seri nolu tlf yine arızalandı ve 23.09.2015'te servise götürdüğümde no'suna bakılarak garanti kapsamında olduğu söylendi. Sonra anakartı yandığı tamir olamayacağı, ya ücret iadesi ya da yeni bir tlf verileceği, konu hakkı'nda bilgilendirileceğim ifade edilerek tlf faturası istendi. Faturayı bulduğumda garanti süresinin geçtiği ve yeni telefon için 500 tl ödemem gerektiği belirtildi. Fatura tarihi 19.09.2013. Önceki arızada tlf asgari 1 hafta tamirde kalmıştı ve yönetmenliğe göre tamir süreleri garanti süresine eklenmelidir. Bunu söylediğimde önceki tamir süresinin sistemde aynı gün teslim olarak yeraldığı söylendi. Resmen sistemlerine yalan bilgi girişi yapılmış. Servislerinde kamera kaydı mutlaka var.

Okunma : 1128

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)