Geçen hafta 800 tl'ye Samsung Galaxy Tab E aldık. Yetkili kişi 150 tl Hediye Çeki olduğunu söyledi. Samsung WA sitesinden alışveriş yapabileceğimizi öğrendik. Sitede saatleri görünce alt yazısını okumadan saat siparişi verdik fakat yazıda saat kayışı yazıyormuş. Biz farkedemedik. Saat gelecek sanıyorduk. Kayış geldi. Ürünü geri gönderdim tabket kilifiyla degistirmek istedim ve yetkiliyi aradım. Yetkili bana "bu sizin hataniz, değişim yapamayız ve hediye çeki tek seferlik kullanım içindir" dedi. Türkiye'nin neresinden alışveriş yaparsanız yapın ürünü bir hafta içerisinde değiştirme hakkına sahipsinizdir. Madem hediye vermeye gönlünüz yoktu ne diye insanları uğraştırıyorsunuz. Umarım bu mesajımı duyarlı bir arkadaşım okur da bana geri döner.
Okunma : 870Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.