Samsung Galaxy S8 model telefon aldım, satış temsilcisi 300 tl değerinde samsung sanal mağazadan alışveriş hakkım olduğunu belirtti, sanal mağazaya girip kodu aktif edip 129 tl değerinde Gear S3 Frontier yedek kayış sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra kodun kalan bakiyesinin inaktif olduğunu gördüm yani 300 tl kuponu herhalde hepsini kullanmam gerekiyordu, yetkililere mail attım 4 gün önce halen cevap verecekler evimde televizyon, ses sistemi,4 adet telefon, printer, akıllı saat hepsini samsung marka kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kandırmaca ile karşılaştım. Samsung markasına hiç yakışmadı, telefon desteği aldığımda ise konuştuğum kişi geçmiş olsun kuponun yandı anlamına gelen bir konuşma yaptı. Buradan da yanıt alamazsam sayın Kwon, oh Hyun adlı yöneticiye kadar mail yazacağım.
Okunma : 1049Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.