07/04/2016 urkcell Manisa zirve telekom'dan taahhütlü olarak almış olduğum Samsung Galaxy S7 telefonun şarj adaptoru arızalı çıktı. İş yoğunlum nedeniyle şarj kablosuyla pc'den ve eski şarj cihazıyla 2 hafta idare ettim. Bugün için servise gittiğimde şarj adaptorunun garantiden değiştirilebilmesi için telefonla beraber servise bırakmamı, yaklaşık 2-3 gün arıza tespiti ve telefonunun da komple formatlanması gerektiği söylendi. 1- Bana 50 tl'lık şarj adaptoru arızası için 3000 tl'lık ve onca program yüklediğim elim ayağım olan telefonumu 2-3 gün serviste bekletip ve hiçbir sorun yokken telefonu formatlamanın mantığını lütfen açıklar misiniz? 2-tüm uygulama ve programları..
Okunma : 1177Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.