15 gün önce Samsung s6 Edge cep telefonumu alır almaz hemen jelatin ekran koruyucuyu ekranına uygulattım ve kapaklı bir kılıf alarak kullanmaya başladım. Telefon yarım metre yükseklikten kılıflı olduğu halde düşünce ekranı çatladı, müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Müşteri hatası olduğunun farkında olmakla birlikte araştırdığımda iPhone 6'da aynı problemi yaşayan müşterilerin bir defalığına ekranının değiştirildiğini gördüm. Bu konuda internette o kadar dayanıklılık testi yapılan ama maalesef gerçekte bu kadar sağlam olmayan bir telefon için de Samsung firmasının aynı şeyi yapmasını beklerdim.
Okunma : 1331Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.