21.09.2013 tarihinde samsung galaxy s4 gt - 19500 telefonumu ankara nata vega samsung bayinizden aldım. Telefonu iki ay gibi kısa bir süre kullandım ancak herhangi bir düşme ya da başka bir durum söz konusu olmamasına rağmen telefonumda cihazın fazla ısınması, kendiliğinden kapanması gibi sorunlar baş göstermeye başladı. Bunun üzerine telefonumu destech bilişim ve proje servis hizmetleri ankara necatibey şubeye bıraktım. Bu noktada destech bilişim ve proje servis hizmetlerindeki personelin müşteri memnuniyetine önem vermeyen kişilerden oluştuğunu söylemeliyim. Telefonumdaki problemlerin kullanım hatasından kaynaklanmadığını belirterek pilleri değiştirildi ve yazılım güncellendi. Mevcut durumda aynı sorunlar bir kez daha baş göstermiştir. Bu kapsamda sorunumun telefonumun tamamen değiştirilmesi suretiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1784Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.