4 ay önce aldığım Samsung Galaxy S4 telefonundan son derece şikayetçiyim. Son derece kullanışsız, internete 2-3 kere girince telefon kapanıyor, daha sonrasında da şarj sıfıra düşüyor, fotoğraf çekince ekran donuyor şarjı bitiyor. 5 dakika kadar sonra kendine geliyor, onda da tekrar şarja takmak zorunda kalıyorum. Bu kadar para verip aldığım telefondan internete giremiyor, fotoğraf çekemiyorsam ve sadece telefon konuşmasına yarıyor ise niye bu kadar yüksek bedelle telefon satışı yapılıyor? Yetkili birinden açıklama yapılmasını ve bu durumun acil iyileştirilmesini rica ediyorum. Yoksa bir dahaki telefonum asla Samsung olmayacak. Bilgilerinize sunarım.
Okunma : 3120Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
aralık ayında samsung s4 telefon aldım. 3 ay sonra ekran donmaya başladı ve telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, bazen hiç açılmıyor bazen de kitleniyor. verdiğimiz paraya değmezmiş. samsung'u kaliteli demişlerdi ama ben hiç memnun kalmadım. daha önce iphone kullandım hiç şikayetim olmadı, bu telefonu da eşim hediye almıştı. Keşke almasaymış, pişmanız şimdi.
Aynen ben de şikayetçiyim. ben de telefonu 2000 tl verip aldım. aynen telefon kendiğinden açılıp kapanıyor ve internette donuyor, ekran kendiliğinden gidip geliyor. fotoğraf çekerken 5 dakika bekliyorsun ki fotoğraf çekesin ve çekemiyorsun. bazen donup kalıyor, 20 dakika bekledim, ne açılıyor ne kapanıyor. ya zaten ne zaman samsung cihaz aldıysam hep mağdur oldum ve cihazı iki kere servise götürdüm bana dedikleri; ya sen internete giriyorsun ondan oluyor. ee ben internete girmeyeceksem neden 2000 tl telefon alayım kardeşim, 50 tl'ye alır kullanırdım, nasıl birşey ya.
Eşim yılbaşı hediyesi olarak samsung galaksi s4 aldı. Henüz taksitleri bitmeden bir çok sorun yaşıyorum. Batarya çabuk bitiyor, telefon kendiliğinden kapanıyor, şarjda iken fazla ısınıyor. Servise götürdüm İstanbul'a göndereceklerini ve 15-20 gün sonra geri gelebileceğini söylediler. Oldukça pahalı bir telefon olmasına rağmen memnuniyetin bu kadar az oluşu beni çok şaşırttı. Bu sıkıntımın giderilmesi için ne yapılması gerekiyorsa ilginizi bekliyorum.