Cep telefonumla ilgili servis sorunum var. Telefonum garanti kapsamında servise pil şişmesi sebebiyle verdim. Bunun dışında telefonumla ilgili sorunum yoktu. Servisten bu sorunun çözülmesiyle geri verildi ancak telefonum servisten camı zarar görmüş olarak verildiğini fark ettim, servise geri teslim ettim. Teknik servis kullanıcı hatası olarak bana 522.91 tl tutarında fatura keserek cevap verdi. Faturanın ödenmesi sonrasında telefonumun sorunu çözülecek. Hatanın teknik servisten iade aldığımda telefonumun ekran camında zarar görmüş olduğu şeklinde geldiğini söylesem de bu hatayı kabul etmediler. Kullanıcı olarak mağdur durumdayım, yardımınızı bekliyorum.
Okunma : 2099Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Telefon aldım bozuktu geri göndermiştim ama geri gelmedi, şikayetçiyim.