Yaklaşık 5 ay önce aldığım samsung galaxy s4 cihazı ne olduysa birden bire internete giremedi. Wifi da sorunsuz gezinebilmeme rağmen kendi net paketimi kullanamıyorum. Sorunun hattan kaynaklandığını düşündüm, hattımı götürdüm ama sorun oktu. Hattı başka cihaza takınca gayet internete girebiliyor. Sorun telefonda diye servise verdim 1 hafta sonra aldım ama maalesef servisten sonra donmaya ve konuşma yaparken birden kapanmaya başladı telefonum. Ama servisten cihaz sorunsuzdur raporu gelmiş. Telefonum hala internete bağlanamıyor ve donuyor, ses kesiliyor. Kesinlikle yeni ürün talebinde bulundum, benden servisten belgeyle gelmemi, o belge aracılığı ile yeni ürün verebileceklerini söyledi aldığım yer. Ama servis öyle bir belge yok diyor. Oyun oynanıyor benimle ama hakkımı arayacağım. Gerekirse samsung yetkili servisini mahkemeye veririm.
Okunma : 2720Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.