2013 Haziran ayında Oğluma aldığım samsung Galaxy S4 model telefon aldığımız günden beri konuşurken kesiliyor. Bu durumu aldığımız telefoncuya bidirdiğimizde servisin bu sorunu çözdüğünü söyledi ancak o günden bugüne kadar telefon tam beş kez servise gitti. İki kez anakart değişimi yapıldı ama aynı sorun hala devam ediyor. Bu ürün belli ki arızalı ve tamiri mümkün olmuyor. Ama hala ne telefonu yenisi ile değiştiriyorlar ne de paramızı iade ediyorlar. Bir hevesle almış olduğumuz bu telefonu "ağız tadıyla" bir gün bile kullanamadı oğlum. Samsung şikayet hattını takip ettiğimde karamsarlığa kapıldım. Ne yani biz şimdi 1950 tl'yi sokağa mı attık. Ben devlet memuruyum kardeşim, insanlara bu zulüm yapılır mı? Servise her gittiğimizde en az bir saat bekliyoruz ve bir sonuç alamıyoruz. Telefonun alınma tarihi 26.06.2013 ilk anakart numarası 3573570520802**
Okunma : 3267Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
bir s4 aldık, aldığım günden beri hep sorun. 5 ay olacak alalı 4 kez servise gidecek, ilk ay 10 kullanamadan 2 kez servise gitti, istemiyorum dedim ama bir türlü değiştirmediler. iade etmek istediğimi söyledim ama olmadı, ekran değişti, pil değişti şimdi de ses gitmiyor ne yappmalıyım. madem sorun vardı da başta neden teli değiştirmediler.
Samsung galaksi S4 aldım kesinlikle memnun değilim vericisi çekmiyor sürekli mobil ağ ulaşılamıyor ekranın donmasi da cabası asla tavsiye etmem.