2 ay önce almış olduğum Samsung Galaxy S4 telefonun çerçeve ve ekranı arasında açıklık oluştu. Servise götürdüm ve servisin incelemesi sonucunda telefondan kaynaklı bir sorun olduğunu ve lcd ekranın komple değişmesi gerektiği bilgisini aldım. Bu durum beni memnun etmedi ve sorunun da telefondan kaynaklı olmasından ötürü telefonun değişimini teklif ettim; fakat 30 gün geçtiği için kabul edilmedi, bunun üzerine ekranın değişimini kabul ettim. Takılan ekran bir önceki ekrandan daha kötü bir şekilde idi ve daha fazla açıklık vardı. Bunun üzerine şikayetimi yeniledim, servisin verdiği saçma cevap; ekranların hepsinin böyle olduğu idi. Çözüm sağlanmadı. Samsung'dan ve servislerinden şikayetçiyim.
Okunma : 2470Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
3 ay oldu telefonu alalı, bataryası şişti, ekranı gövdesinden ayrıldı. batarya şişmesinden dolayı servise götürdüm, biz bataryasını değiştirdik ekran garanti dahilinde değildir dediler iki kez geri geldi servisten. satarken çok iyi, sorun çıkınca kabul etmiyorlar (samsung) kesinlikle müşteri kalitesi olmayan bir firma.