Samsung Galaxy S3 Mini; Sevgili arkadaşlar, elimde şuan galaxy s 3 mini var, sorun telefonumun imei numarasının klonlanması, samsung müşteri hizmetlerini aradım bana garanti belgesi ile faturasını göndermek kaydıyla telefonumun düzeleceği söylendi. Bendeki 2 sim kart kullandığım için bunlardan birinin çalışmaması, servisin neden 2 hatta beraber kullanımı, neymiş ticaret kanunu, ne alakası var! ben samsung'dan telefon alırsam benim suçum ne samsung, bunu çözemediğim için kınıyorum. Sadece benim başıma gelmedi, bir yakınımın daha başına geldi, bir daha samsung kesin mi kesin almayacağım, öneriyorum. Değil telefon bir daha samsung cihazını evime koymayacağım.
Okunma : 2364Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı sorunu ben de yaşadım. 13 aralık 2013 tarihinde aldığım orijinal garanti belgeli, faturalı s3 mini telefonuma 13 ocak 2014'te Imei numaranız kopyalanmıştır mesajı gelmesi üzerine Samsung'u aradım. Bana en yakın samsung servisine gitmemi ve belirleyeceğim tek sim kartına telefonumu tanımlatmamı ama bundan sonra sadece o sim karta mahkum olacağımı, telefonun başka sim kartla çalışmayacağını söylediler. Ben dediklerini yapmadım. Telefonu aldığım Hizlial.com sorunumu çözdü, parasını iade etti. Hizlial.com'a teşekkür ediyor Samsung'u şiddetle kınıyorum.