Geçen senenin aralık ayında Ankara Optimum alışveriş merkezinden almış olduğum telefon galaxy s3 hiç bir olumsuz durum olmadan kapandı ve bir daha açılmadı. Samsung servisine götürdüm ve garantili olmasına rağmen bana 860 tl fatura çıkardı. Madem neden garantili diyosunuz satarken. Aynı durumu bilgisayarımda da yaşadım. Bu kadar haksız kazanç olmaz. Reklam yaparken süper, telefonu satarken süper ama tüketicinin bir şikayati olduğunda ilgilenen yok. Ben satışımı yaptım gerisi beni ilgilendirmez deme gibi bir hakkınız yok. Sizin gibi büyük ve kurumsal bir firmaya böyle davranışlar yakışmıyor. Artık samsung'dan alışveriş yapmayacağım ve tüm çevreme, tüm arkadaşlarıma da şikayetimi dile getiricem. Bu olayı da sonuna kadar götüreceğim, gerekirse tüketici mahkemesine başvuruda bulunacağım. Bir şekilde mağduriyetimi olumlu bir sonuca kavuşturacağım.
Okunma : 2119Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.