Samsung; 2012'de samsung galaxy note cep telefonu aldım, 4 ay sonra üzerindeki alt dokunmatik bozulmaya başladı, telefonu açıp kapatıp, pilini yeniden takınca yeniden başlıyordu çalışmaya. Bir süre böyle idare edip yetkili servise götürdüm, faturamın garanti süresi dolana kadar tam 4 kez verdim fakat yetkili servis 7 günde teslim edeceği yerde 14-15 günde teslim edip garanti süresi doldu. Her seferinde arıza devam ediyordu. 2 defa mekanik tamir yapılmış,1 defa yazılım güncellenmiş, 1 defa da batarya değiştirilmiş. Mekanik hasarın 4 değil 2 defa yapılmasından dolayı telefonum yenilenmedi veya para iadesi alamadım. Bunu samsung müşteri hizmetlerine bildirdiğimde birşey yapamayacaklarını bildirdiler.
Okunma : 1235Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.