Bursa carrefour teknosa mağazasından 12.01.2014 tarihinde samsung galaxy note 3 telefon aldım. Aldığım günden itibaren görüşme esnasında kapanma oluyordu. 30 günlük değişim hakkımı kullanmak için servise götürdüm. Birkaç gün sonra arıza yok, kartınızı değiştirin dedikleri için kartımı değiştirdim. Buna rağmen arıza devam etti tekrar servise götürdüm, ilk götürdüğümde arıza yok diyen servis anakartı değiştirdiklerini söyleyerek ürünü bana teslim ettiler. Aldıktan sonra arıza yine devam etti ve 3.cü kez servise götürdüm bu defa da format atıldı yapacak birşey yok diye teslim ettiler. Aynı dakika görüşme yapmak istedim ama arıza devam ediyordu. Hemen servise teslim ettim ama ne olacak bilemiyorum. Kendi haklarına gelince sonuna kadar kullanıyorlar ama müşterinin hakkını nasıl elinden alırız diye bakıyorlar. Telefonu alalı 2,5 ay oldu ama ben bir hafta bile kullanamadım. Böyle zihniyet olmaz.
Okunma : 2379Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.