25.01.2018 tarihinde Samsung Galaxy J7 Pro ürününüzü aldım fakat aldığımdan beri hafıza yetersizliği, 5 adet resmi bile kaydetmeme problemi, satın alırken 32 gb diye almamıza rağmen 16 gb çıkması, 16 gb hafıza kartı almamıza rağmen desteklemeyerek hafıza yetersiz diye hata vermesi, 3-4 adet uygulamayı bile kaldırmaması, yazılım güncellemesi bile yapmaması. Bunun üzerine aldığım yere servise gönderilsin diye verdim ancak internetten yaptığım araştırmada bu serinin sorunlu olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ödediğim ücretin kesinlikle tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Bu arada samsung genel merkeze mail olarak şikayetimi ilettim çözümü yetkili servisin üreteceğini belirttiler. Bu beni, bir tüketici olarak hiç tatmin etmemekle birlikte, sorunu çözümsüz kılmıştır.
Okunma : 1165Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.