Turkcell.com.tr; Şirketinizin 053229165** numaralı 22 yıllık abonesiyim. Ve şimdiye kadar tek bir fatura bile gününden sonra ödediğimi göremezsiniz. Yani Turkcell’in kurucu müşterilerindenim ben çünkü hattımı Ptt’den almıştım sonradan Turkcell oldu. 11.03. 2014 Saat 16:00 sularında Samsung galaxy black edition cihaz kampanyasında 24 ay kontratlı telefon aldım. Telefonu aldığımda orijinal ambalaj naylonu olmadığını fark ettim ve görevli telefonun yeni olduğunu, black edition serisi yeni geldiği için açıldığı ama asla kullanılmadığı; kutunun açılmadığı bilgisini söyledi ve güvenerek satın aldım. Aldığım telefon daha aldıktan 2 saat sonra kendi kendine ekran çizgileri çıkarak kapanmaya başladı, şarj zannederek şarjda bırakarak dolumunu sağladım. Ama 8 saat şarj etsem bile cihaz yüzde 70’i geçmedi, daha sonra %100 olarak dolmaya başladı.
Okunma : 1489Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.