Samsung; Galaxy a7 33.gününde şarj olmamaya başladı. Servise bıraktım, değişim mümkün değil, böyle bir uygulamalarının olmadığını söylüyorlar. 3 gündür serviste parça bekliyor, artık ne zaman parça gelir, onlar ne zaman onarır bilinmiyor. 20 iş gününü geçerse değişim talep edebilirmişim ama değiştirecekleri anlamına gelmiyor, bu sadece talep etme hakkı yani bir 20 iş günü 1 ay telefonsuz kalmak normalmiş. Tamir edilirse de ne kadar çalışacağı belli değil, yeniden bir ay bekleyebilirim. 2000 tl verdim ve gördüğüm sadece bir rezalet. Çağrı merkezi prosedür böyle demekten başka bir şey demiyor, geri arama kaydı alıyorlar. Bu firmanın ürünlerini almayın, uzak durun, eğer arıza yaparsa bir mağduriyet zinciri başlıyor.
Okunma : 963Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.